お買い物ガイド

お支払方法について

数ある中から朝日酒造オンラインショップをご覧いただき、誠にありがとうございます！
当店では様々なお支払方法をご用意しております。お客様のご都合に合わせてお選びください。

銀行振込（前払い）

• 
• 弊社にてご注文を確認後にお送りする「ご注文確認メール」にて、当社指定の口座とお支払い金額をご案内いたしますので、お振り込み手続きをお願いいたします。
• お振り込みの際は、ご注文者様のお名前の後に、【ご注文番号（8桁）】のご入力をお願いいたします。
  　⇒入力例：アサヒタロウ10000001
• 振込手数料につきましては、ご負担くださいますようお願いいたします。
• 当店にてご入金確認後「ご入金ありがとうございます」メールをお送りし、商品を発送いたします。
• 指定日以内に入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

クレジットカード

• 
• 以下のクレジットカードがご利用できます。
  
• お支払回数は一括、分割、リボ払いがお選びいただけます。
• お客様のクレジットカード番号はSSLというセキュリティシステムを利用し暗号化されて送信されます。 また、弊社の機器・ネットワークでカード情報の処理や保存をしておりません。安心してご利用ください。
• 【ご注意事項】
  • クレジットカードの有効期限のご確認をお願いいたします
  • 決済エラーとなった場合、別の決済方法に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
• 【クレジットカード決済後に画面が真っ白になった場合】以下内容をご確認ください。
  • 「ご注文ありがとうございます」の自動配信メールは届いていますか？
  • マイページの購入履歴に注文情報が記載されていますか？
  • いずれも該当しない場合、ご注文は完了しておりません。
    カードエラーが発生している可能性がございますので、以下内容をご確認の上、ご契約のカード会社様へお問い合わせをお願いいたします。
    • ご利用可能なカードに該当しますか？
      VISA ・ MASTER CARD ・ JCB ・ AMERICAN EXPRESS ・ DINERS CLUB
    • クレジットカード番号は正しく入力されていますか？
    • セキュリティコード番号（カード裏面の3ケタの数字）は正しく入力されていますか？
    • 有効期限は切れていませんか？
    • カード名義人は正しく入力されていますか？
  • その他、様々な理由で決済不可となる場合がございます。
  • お急ぎの場合、他の決済方法もご検討ください。

代金引換

• 【代金引換の際のご注意事項】
  • お客様都合での受取拒否・キャンセルの場合、商品を受け取らなくても 【商品代金・往復運賃・代金引換手数料・梱包資材料】の実費を請求させていただきます。
    確実にお受け取り頂ける日時を指定いただくなど、キャンセルにならないようお願いいたします。
  • お届け先とのトラブルを防ぐため、ご注文者様とお届け先が異なる場合は代金引換のご利用は極力お控えください。
    この場合、当店より確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
• 
• 代金引換配送は、商品をお届けの際に、その商品と引き換えに代金をお支払いいただく方法です。 商品到着時にヤマト運輸の配達員に直接お支払いください。
• お支払い金額は商品代金＋送料に加え、代引手数料をご負担いただきます。
• 1注文あたりの手数料

  注文合計金額（税込）	手数料（税込）
  10,000円未満	330円
  10,000円以上～30,000円未満	440円
  30,000円以上～100,000円未満	660円

• お支払いには現金の他、クレジットカードや電子マネーなどがご利用いただけます。
  • 
  • 
• ご注文内容に表示される合計額は代引手数料を含んだ金額となっております。
• 領収書については、ヤマト運輸の配達員が発行する領収書をご利用ください。領収書の宛名はご注文者となります。 ご注文者とお届け先が異なる場合でも変更できませんのでご注意ください。

PayPay

• 
• 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
• 操作方法については事前にPayPay公式サイトをご確認ください。

楽天ペイ

• 
• 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログ インしてお支払い手続きを行ってください。
• 操作方法については事前に楽天Pay公式サイトをご確認ください。

領収書について

領収書をご希望の方は、ショッピングカート内の【領収書（インボイス対応）をご希望の方はチェックしてください】をご選択ください。

• カード払い／キャッシュレス決済／銀行振込
  商品発送時に電子領収書のURLを送付いたしますのでダウンロードしてご利用ください。
• 代引き決済
  インボイス対応の納品書を商品に同梱いたします。二重発行防止の為、当店の領収書は発行いたしておりません。ヤマト運輸が配達の際に発行する領収書をご利用ください。

同梱物について

• ご注文者様とお届け先が同一の場合：当店のチラシを同梱しております。
• ご注文者様とお届け先が異なる場合：「商品お届けのご案内」の書面のみ同梱しております。
  商品名や金額等の記載はございませんでのご安心ください。
• ＜商品お届けのご案内サンプル＞
  

商品の梱包について

お客様の大切なお荷物を大切に梱包し、発送いたします。
商品数や商品サイズによっては、お荷物が複数個口となる場合がございます。

当店の送料について

当店では配送地域ごとに送料を設定させていただいております。

地域別 お届け先毎の送料

• 
• 1お届け先につき、以下の送料（税込）を頂戴いたします。
• ※クール配送の場合は別途330円（税込）が加算されます。

• 配送エリア	都道府県	料金（税込）
  北海道	北海道	1,210円
  北東北	青森県、岩手県、秋田県	990円
  南東北	宮城県、山形県、福島県	930円
  関東	茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
  信越	新潟県、長野県
  北陸	富山県、石川県、福井県
  中部	静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
  関西	大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県	990円
  中国	岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県	1,070円
  四国	香川県、徳島県、愛媛県、高知県
  九州	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	1,210円
  沖縄	沖縄県	2,140円

代金引換手数料

• 代金引換決済の場合、ご注文の合計金額に応じて手数料がかかります。

• 注文合計金額（税込）	手数料（税込）
  10,000円未満	330円
  10,000円以上～30,000円未満	440円
  30,000円以上～100,000円未満	660円

ご注文～商品発送～到着までの日数について

商品発送までに最大3営業日のお時間を頂いております。
ご注文から商品発送まで、商品発送から到着までの日数（目安）を記載しております。

これからご注文いただいた場合の発送日の目安：（休業日を除く）

ご注文から商品発送までの日数（目安）

• ご注文いただき、当店でご注文の確認をしてから（銀行振込の場合はご入金確認から）商品発送まで最大3営業日のお時間を頂戴しております。
• 発送から到着までは、配送する地域により異なりますので、「商品発送からお届けまでの日数（目安）」をご参照ください。
• 休日前や旧盆・年末年始など繁忙期のご注文や、特殊な商品、大量のご注文については、更に時間がかかることがあります。お急ぎの際は、余裕を持ってのご注文をおすすめいたします。
• ※注：当店の営業日は祝日を除く月曜日～金曜日です（年末年始、お盆休等を除く）。土日祝日はお休みとなりますので、ご注意ください。詳しくは、営業日カレンダーをご確認ください。

【商品発送までの日数（目安）：銀行振込】
• ご入金確認後にお送りする「ご入金ありがとうございます」メールをお送りしてから3営業日以内に発送
• 

【商品発送までの日数（目安）：その他決済方法】
• ご注文確認後にお送りする「ご注文確認」メールをお送りしてから3営業日以内に発送
• 

商品発送からお届けまでの日数（目安）

• 当店からはヤマト運輸の宅急便で出荷しております。出荷からお届けまでの目安は以下のとおりです。
• 
• 年末年始や各種行事、道路状況や自然災害等で遅延する事もございますので、予めご了承ください。
• 配送状況につきましては、当店からお送りする「商品発送のご連絡」に、ヤマト運輸の伝票番号とヤマト運輸のお荷物追跡サイトのURLを記載しております。 商品の配送状況につきましてはヤマト運輸の追跡サイトにてご確認ください。
• お届け日・お届け時間帯の指定やお受取り場所の変更などは、直接配送業者様へご指定ください。

ギフト包装・熨斗を承ります

数ある中から朝日酒造オンラインショップをご覧いただき、誠にありがとうございます！
このページでは、ギフト包装や熨斗紙の選択方法についてご案内しております。

当店ギフト包装のイメージ

久保田のラベルをイメージした和紙風の包装紙で丁寧にお包みいたします。
慶弔どちらにも使用できる、落ち着いた風合いの包装紙です。
一部商品では、ボトルラッピングにて対応いたします。

ギフト包装・熨斗の選択手順

ギフト包装・熨斗紙をご希望の場合、商品ページ内の「包装・熨斗の選択はこちら」をご選択ください。
ギフト包装対応の商品は商品ページにオプションが表示されますので、必要な内容をご指定ください。
オプションが表示されない商品は、ギフト包装に対応できませんので予めご了承ください。

1. ギフト包装
   • 包装をご希望の場合、「【包装】を希望する」をお選びください。
   • 選択がない場合は、包装されません。
   • 
2. 熨斗紙をご希望の場合
   • 「熨斗紙／表書き」より、表書きと水引をお選びください。
   • 選択肢の中にない場合やどれを選べばよいかわからない場合は、通信欄にお贈りする用途や熨斗の種類をご記入ください。
   • 包装＋熨斗をお選びの場合、特にご指定がなければ「外熨斗（外懸け）」（包装紙の外側に熨斗紙）になります。内熨斗（内懸け）をご希望のお客様は通信欄にご記入ください。
   • 
   
   
   • 熨斗紙に贈り主のお名前を入れる場合は「熨斗紙／名入れ」にてご指定ください。
   • 名入れ部分には、贈り主のお名前を入れるのが一般的です。ご注意ください。
   • 「名入れ」欄には、新漢字を記入してください。
     
     直接旧字体を入力されますとシステム上文字化けの原因となり、確認のため発送が遅れてしまう可能性がございます。
     旧漢字の指定はカートページの通信欄にてご相談ください。
     「〇〇の旧字」という指定ではなく、「高の旧字で口の部分が上下と繋がっているはしご高」など、できるだけ詳しくご記入下さい。
     通信欄では旧漢字も文字化けせずに送信することができる場合がございますので、併せてご記入ください。
     
     ご指定の文字がわからなかったり、ご指定の文字の対応が難しい場合、当店よりご連絡させて頂きます。
3. ギフトシールをご希望の場合
   • 「カジュアルギフト」より、ギフトシールをお選びください。
   • 化粧箱が別売の商品につきましては、別売り化粧箱をご選択いただきギフトシールをご指定ください。
   • 
4. その他ご要望事項がございましたら、通信欄にてご相談ください。

包装／熨斗ができない商品

対応できない商品は以下のとおりです。予めご了承ください。なお、包装及び熨斗対応ができない商品は購入オプションに包装／熨斗が表示されません。

• 化粧箱のない商品（ボトルラッピング対応商品はオプションに表示されます）
• 特殊仕様の商品（継、爽醸久保田雪峰）
• 化粧箱サイズ違いのおまとめ・・・1本ずつの包装となります
• 3本以上のおまとめ・・・1本ずつの包装となります
• 1800mlサイズ商品2本以上のおまとめ・・・1本ずつの包装となります

複数商品をまとめて包装

• 化粧箱サイズが同じ720ml商品を2本までまとめて包装する事ができます。ご希望のお客様は通信欄にてご指定ください。
• 化粧箱サイズが違う商品のおまとめ、1800mlサイズ商品のおまとめ、化粧箱がない商品とのおまとめはできませんので、予めご了承ください。
• 720ml商品のサイズ区分を以下にまとめております。2本おまとめ包装ができる組み合わせは、下記表の① 720ml Mサイズの中から2本もしくは② 720ml Sサイズの中から2本のいずれかの組み合わせとなります。
  特殊サイズのおまとめや、包装不可商品のおまとめはできません。ご了承ください。

  サイズ	サイズ区分の中から2本までおまとめ包装可能
  ① 720ml Mサイズ	久保田 萬寿、久保田 碧寿、久保田 純米大吟醸、洗心、得月、朝日山 萬寿盃、朝日山 充光、ゆく年くる年
  ② 720ml Sサイズ	久保田紅寿、久保田千寿、久保田千寿純米吟醸、久保田百寿、朝日山純米大吟醸越淡麗、朝日山純米吟醸、朝日山純米酒、朝日山千寿盃、朝日山百寿盃、朝日山辛口ハード、朝日山秋あがり、朝日山 純米にごり、朝日山香里音プレミアム
  ③ 特殊サイズ （単独包装のみ）	久保田 萬寿 自社酵母仕込、久保田 雪峰（500ml）、朝日山 天籟 越淡麗 純米大吟醸

手提げ袋をご用意しております（有料）

• 
• ご贈答品をお手持ちになる際や、包装ができない商品などは手提げ袋をご活用ください。
• 現在、大小2種類をご用意しております。それぞれ主に720mlボトルと1800mlボトルの1本用となり、2本用は現在ご用意がございませんのでご了承ください。
• 商品によっては手提げ袋に入らないものもございますのでご注意ください。

  朝日山 天籟 越淡麗 純米大吟醸720ml	手提げ袋1800ml用をお求めください
  朝日山 天籟 越淡麗 純米大吟醸1800ml	申し訳ございませんが、対応している手提げ袋がございません

【のしガイド】熨斗紙・懸け紙の選び方と書き方

熨斗紙・懸け紙の選び方と書き方について、ご説明いたします。お客様より特にご指定がない場合、こちらに沿って作成いたします。
贈答のマナーやしきたりは、地域やご家庭ごとの伝統や習わしによって異なる場合がありますので、ご指定がある場合やわからない場合は、遠慮なく通信欄やお問い合わせページにてご指定・ご相談ください。

• 【慶弔による使い分け】
  • 慶事（お祝い事）の場合：熨斗や水引が印刷してある熨斗紙（のしがみ）
  • 弔事（おくやみ）の場合は：熨斗がなく水引のみが印刷してある懸け紙（かけがみ）
  【熨斗紙（懸け紙）のかけ方】
  • 内熨斗（内懸け）：直接品物に熨斗紙（懸け紙）を貼り、その上から包装紙で包みます
  • 外熨斗（外懸け）：品物を包装紙で包んだ後、熨斗紙（懸け紙）を貼ります
  • 当店ではご指定のない場合、外熨斗（外懸け）でお送りいたします。内熨斗（内懸け）をご希望の場合は通信欄にご記入ください。
  【表書きと名入れ】
  • 表書き：熨斗紙（懸け紙）の水引の上に「贈り物の目的や内容」を記載します
  • 名入れ：熨斗紙（懸け紙）の水引の下に「贈り主の名前（注文者や○○一同など）」を記載します
  【名入れの書き方】
  • ※名入れ欄に入れるお名前は、贈り主（お贈りする側）のお名前を記入するのが一般的です。ご注意ください。

    贈り主	記載詳細
    会社名のみ（または代表者名のみ）	会社名（または代表者名）を中心
    会社名＋代表者1名の場合	会社名が右（代表者名より少し右上位置）・代表者名は中心
    ご夫婦など男女連名の場合	男性が右・女性は左
    連名の場合	目上の人の名前を右から左へ順に、3名程度まで
    特に順位が無い関係の場合	五十音順
    関係者が多い場合	「◯◯一同」や「有志一同」などまとめて

【のしガイド】用途別 熨斗紙・懸け紙の種類（例）

当店で使用している主な熨斗紙・懸け紙と一般点的な用途をまとめております。
商品ページのオプションで表示されていない項目もございます。その場合はこちらをご参考いただき、通信欄にてご指定ください。
ご用途をご指定いただき、お客様より特にご指定がない場合、こちらに沿って作成いたします。
贈答のマナーやしきたりは、地域やご家庭ごとの伝統や習わしによって異なる場合がありますので、ご遠慮なく通信欄やお問い合わせページにてご指定・ご相談ください。

慶事全般（婚礼以外）：紅白／蝶結び7本 水引の結び目が何度でも結び直せる事から、何度繰り返してもよいお祝い事やお礼、挨拶品などに用います。
用途	表書き（例）
シーズンギフト
お中元	お中元、暑中御見舞、残暑御見舞
お歳暮	お歳暮、寒中御見舞
年賀	お年賀、謹賀新年
母の日	母の日御祝、お母さんありがとう
父の日	父の日御祝、お父さんありがとう
誕生日	御祝、御誕生御祝
節目のお祝い
長寿祝い （例：還暦祝い）	祝 還暦、還暦之御祝
結婚記念 （例：金婚式）	金婚式御祝、御金婚御祝、祝 金婚式
成人式	成人式御祝、御成人御祝、御祝
卒業	御卒業御祝
昇進・栄転	昇進御祝、ご栄進御祝、御昇格御祝、御就任御祝
定年退職	御退職御祝、退職之記念、御定年御祝
退職	御餞別（おせんべつ）、記念品、御礼、謹呈（会社・団体から贈る場合）
内祝い
内祝い：出産	内祝、出産内祝、出産之内祝
内祝い：新築	新築内祝、新築之内祝
内祝い： 病気見舞いのお返し	快気内祝 等
その他お祝い、ご挨拶
謝礼	御礼、謝礼、謹謝、無地のし（表書き無し）
訪問・挨拶・手土産	粗品、御挨拶、謹呈、心ばかり、無地のし（表書き無し）
開店祝い	御祝、祝御開店
新築・引越し・改築	御新築御祝、御新居御祝、御改築御祝（家の改築のお祝い）
ご祝儀	御祝儀
陣中見舞い	陣中御見舞、祈 御必勝
イベント用シール シーズンギフトに合わせ、専用の短冊シールをご用意しております。

慶事 婚礼用：紅白／結び切り10本 主に婚礼用です。固く結ばれて解けない結び方で末永いお付き合いの願いが込められています。
用途	表書き（例）
結婚祝い	御結婚御祝、寿
結婚内祝い	内祝、結婚内祝
結婚式引き出物	寿

お見舞い等：紅白／結び切り5本（のしなし） 二度と繰り返さないように水引は結び切り、また、お祝い事ではない場合「のし」は付けません。
用途	表書き（例）
お見舞い	御見舞、祈 御全快 （注意）病気のお見舞いの場合、事前に療法の確認が必要です。お酒をお贈りする場合は特にご注意ください。

災害見舞い等：水引なし、のしなし（無地） 災害によるお見舞いの際は、のし・水引は付けません。
用途	表書き（例）
災害全般	御見舞
近火見舞い	近火御見舞
水害見舞い	水害御見舞

弔事：黒白／結び切り5本（のしなし） 弔事（おくやみ）や法事用の懸け紙。「繰り返さない」ように水引は結び切りにします。
用途	表書き（例）
会葬御礼	志、会葬御礼
法事	御供、御供物、御仏前
お盆	御供、御供物、御仏前

その他	詳細
短冊熨斗	一部商品につきましては、短冊熨斗でのご用意となる場合がございます。短冊熨斗は、略式の熨斗紙で、上記熨斗紙／懸け紙の簡略版となります。

キャンセルについて

• 当店ではご注文確定後（「ご注文確認メール」の発送後）のキャンセルは原則お受けできません。
  ご理解いただきますようお願い申し上げます。
• キャンセルやご注文内容の変更については、ご注文の確定前に「お問い合わせフォーム」にて当店までご連絡ください。その際必ずご注文番号を忘れずにご記入ください。
• 銀行振込をご選択で入金後にキャンセルした場合、返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただき、振込手数料を引いた金額をお振込みいたします。
• なお、予約商品など個別にキャンセル規定を設ける場合がございます。各商品ページをご覧ください。

返品について

• お客様のご都合による返品、交換は原則的にお断りしております。
• お客様都合での受取拒否の場合、商品代金及び送料実費をご請求いたします。
  お客様のご都合により商品をお受取りできず、運送会社の保管期限切れで当店に返送された場合も同様です。
  配達日時を設定するなどして、必ずお受取りいただきますようお願い申し上げます。
• 以下の場合は当店負担にて交換させていただきますので、商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」にて当店までご連絡ください。
  • 商品に瑕疵がある場合
  • 当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
  • お客様のお手元に商品が到着した時点で、商品が破損していた場合